Tipologie di spedizione
La consegna in Italia avviene con corriere espresso e i tempi di consegna sono variabili a seconda della destinazione e a seconda della tipologia di prodotti ordinati.
Consegna standard con corriere espresso
In Italia tutti gli ordini vengono affidati al corriere epresso GLS.
La consegna si intende sempre a piano strada.
I corrieri effettuano le consegne nei giorni infrasettimanali, dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 08.30 alle 18.00.
Il corriere effettua una prima consegna senza preavviso e, nel caso in cui il cliente fosse assente, lascia un avviso di passaggio con apposito cedolino lasciato sul campanello o nella cassetta delle lettere.
La consegna viene ritentata il giorno lavorativo successivo.
Nel caso in cui il cliente risulti nuovamente assente, il cliente viene contattato per il terzo tentativo.
Se anche questo tentativo non dovesse andare a buon fine, il corriere provvede a far rientrare la merce nei nostri magazzini.
In questo caso l'ordine viene annullato e il successivo rimborso viene effettuato secondo la modalità di pagamento utilizzata al momento dell'ordine detraendo le spese di trasporto (andata e ritorno)
Consegna su appuntamento
Nel caso in cui avessi bisogno di fissare un appuntamento per la consegna puoi contattare il nostro servizio clienti a spedizioni@acquaclick.com in modo che i colleghi possano interfacciarsi con il corriere e verificare la fattibilità del servizio e gli eventuali costi.
Anche nel caso di consegna su appuntamento, i corrieri consegnano a piano strada nei giorni infrasettimanali (lunedì-venerdì indicativamente dalle 08.30 alle 18.00)
La consegna su appuntamento richiede normalmente un giorno in più per la consegna.
Consegna al piano con facchinaggio
E' possibile ricevere un preventivo personalizzato per la consegna al piano del tuo ordine.
Invia una mail a spedizioni@acquaclick.com con l'indicazione di:
- indirizzo di spedizione completo
- piano della consegna
- presenza o meno dell'ascensore (con relative dimensioni)
- eventuali difficoltà di accesso all'immobile.
I tempi di consegna in questo caso sono un po' più lunghi rispetto ai normali tempi del corriere espresso.
Le consegne, anche in questo caso, vengono effettuate dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 08.30 alle 18.00.
Qui puoi trovare maggiori dettagli sui tempi di spedizione