Tempi di spedizione
I tempi di spedizione degli ordini sono variabili a seconda della disponibilità della merce ordinata: in ogni scheda prodotto è indicata chiaramente la disponibilità del materiale (è presente l'indicazione "Disponibile immediatamente" oppure "Da ordinare al fornitore").
Qual è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna è variabile a seconda della disponibilità dei prodotti nel nostro magazzino centrale o nei magazzini secondari.
- Prodotti disponibili a magazzino: sono contrassegnati con la dicitura "Disponibile immediatamente" nella scheda prodotto.
Acquaclick dispone di un magazzino centrale e diversi depositi secondari che provvedono settimanalmente all'approvvigionamento del magazzino centrale da cui partono le consegne.
L'ordine di merce disponibile a magazzino viene preparato per la spedizione il giorno lavorativo stesso in cui l'ordine viene pagato se effettuato in mattinata, il giorno lavorativo successivo se viene effettuato nel pomeriggio o in serata.
L'ordine viene affidato al corriere entro 2 giorni (lavorativi) dalla ricezione del pagamento. Il tempo di consegna da parte del corriere dipende poi dalla destinazione finale dell'ordine.
- Prodotti NON disponibili a magazzino: i prodotti contrassegnati come "Da ordinare al fornitore" non sono attualmente in stock e i tempi di consegna variano a seconda del fornitore e della tipologia di prodotti ordinati.
Al ricevimento del pagamento dell'ordine, i prodotti vengono ordinati al fornitore e i tempi di consegna dipendono dalla disponibilità presso i loro magazzini o dai loro piani di produzione.
I tempi di consegna possono essere richiesti scrivendo a spedizioni@acquaclick.com e verranno indicate le date di consegna confermate dal produttore a seguito del nostro ordine.
Nel momento in cui il materiale sarà spedito, riceverai una mail di conferma della spedizione dai nostri sistemi e successivamente il tracciamento via SMS oppure via mail.
Alcune indicazioni utili
- un ordine viene preso in carico e messo in lavorazione solo a seguito dell'accredito del pagamento
- tutti gli ordini vengono spediti in un'unica soluzione quando tutta la merce è presente a magazzino: nel caso di ordini contenenti alcuni prodotti in stock e altri prodotti da ordinare, è necessario attendere i tempi di consegna da parte del fornitore di questi ultimi
- i prodotti fragili o che necessitano di particolari imballi, possono richiedere un tempo maggiore per la preparazione (ad esempio sanitari, vasche da bagno, box doccia, radiatori, ecc)
Nel caso in cui avessi necessità di ricevere prima i prodotti ordinati e disponibili a magazzino, puoi contattare il nostro servizio clienti a spedizioni@acquaclick.com che ti indicherà come procedere
Acquaclick non è in alcun modo responsabile della variazione dei tempi di consegna dovuti a ritardi da parte del corriere e non risponderà di eventuali danni causati.