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  • Email: scrivi a ordini@acquaclick.com e ti risponderemo al più presto.

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Mentre aspetti il tuo ordine

  • Stato dell’ordine: accedi alla tua area personale per verificare la preparazione dell’ordine.
  • Prodotti ordinati su richiesta: se un prodotto non è disponibile a magazzino, i tempi di consegna possono variare (in media 3-4 settimane). Per aggiornamenti, scrivici a spedizioni@acquaclick.com.

Dov’è il mio ordine?

Quando il tuo ordine lascia la nostra sede, riceverai un’email dal corriere espresso GLS con il tracking per seguire la spedizione.
Non hai ricevuto l’email? Scrivi a spedizioni@acquaclick.com indicando il tuo numero d’ordine, e il nostro ufficio spedizioni ti fornirà tutte le informazioni necessarie.

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Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, invia un’email a info@acquaclick.com specificando il numero d’ordine da annullare.
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Dopo l’acquisto

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  1. Scrivi a resi@acquaclick.com indicando il tuo numero d’ordine e allegando foto del problema.
  2. In alternativa, compila il modulo di reso disponibile qui: Modulo di reso.

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