Délais de livraison
Les délais d'expédition des commandes varient en fonction de la disponibilité de la marchandise commandée : la disponibilité du matériel est clairement indiquée dans chaque fiche produit (il y a l'indication "Disponible immédiatement" ou "A commander chez le fournisseur").
quel est le délai de livraison?
Le délai de livraison varie en fonction de la disponibilité des produits dans notre entrepôt central ou dans des entrepôts secondaires.
- Produits disponibles en stock : ils sont signalés par la mention « Disponible immédiatement » dans la fiche produit.
Acquaclick dispose d'un entrepôt central et de plusieurs entrepôts secondaires qui alimentent l'entrepôt central d'où partent les livraisons sur une base hebdomadaire.
La commande de marchandises disponibles en stock est préparée pour expédition le jour ouvrable même où la commande est payée si elle est passée le matin, le jour ouvrable suivant si elle est passée l'après-midi ou le soir.
La commande est confiée au transporteur dans un délai de 2 jours (ouvrés) à compter de la réception du paiement. Le délai de livraison par le transporteur dépend alors de la destination finale de la commande.
- Produits NON disponibles en stock : les produits marqués « A commander chez le fournisseur » ne sont pas actuellement en stock et les délais de livraison varient selon le fournisseur et le type de produits commandés.
A réception du paiement de la commande, les produits sont commandés auprès du fournisseur et les délais de livraison dépendent de la disponibilité dans ses entrepôts ou de ses plans de production.
Les délais de livraison peuvent être demandés en écrivant à expeditions@acquaclick.com et les dates de livraison confirmées par le fabricant suite à notre commande seront indiquées.
Lorsque le matériel est expédié, vous recevrez un e-mail confirmant l'expédition de nos systèmes et suivi par SMS ou e-mail.
Quelques informations utiles
- une commande n'est prise en charge et traitée qu'après encaissement du paiement
- toutes les commandes sont expédiées en une seule solution lorsque toutes les marchandises sont en stock : dans le cas de commandes contenant des produits en stock et d'autres produits à commander, il faut attendre les délais de livraison du fournisseur de ces derniers
- les produits fragiles ou nécessitant un emballage particulier, peuvent nécessiter un temps de préparation plus long (par exemple sanitaires, baignoires, cabines de douche, radiateurs, etc.)
Dans le cas où vous auriez besoin de recevoir dans un premier temps les produits commandés et disponibles en stock, vous pouvez contacter notre service client à expeditions@acquaclick.com qui vous indiquera la marche à suivre.
Acquaclick n'est en aucun cas responsable des modifications des délais de livraison dues aux retards du transporteur et ne sera pas responsable des dommages causés.
Les délais d'expédition des commandes varient en fonction de la disponibilité de la marchandise commandée : la disponibilité du matériel est clairement indiquée dans chaque fiche produit (il y a l'indication "Disponible immédiatement" ou "A commander chez le fournisseur").
quel est le délai de livraison?
Le délai de livraison varie en fonction de la disponibilité des produits dans notre entrepôt central ou dans des entrepôts secondaires.
- Produits disponibles en stock : ils sont signalés par la mention « Disponible immédiatement » dans la fiche produit.
Acquaclick dispose d'un entrepôt central et de plusieurs entrepôts secondaires qui alimentent l'entrepôt central d'où partent les livraisons sur une base hebdomadaire.
La commande de marchandises disponibles en stock est préparée pour expédition le jour ouvrable même où la commande est payée si elle est passée le matin, le jour ouvrable suivant si elle est passée l'après-midi ou le soir.
La commande est confiée au transporteur dans un délai de 2 jours (ouvrés) à compter de la réception du paiement. Le délai de livraison par le transporteur dépend alors de la destination finale de la commande.
- Produits NON disponibles en stock : les produits marqués « A commander chez le fournisseur » ne sont pas actuellement en stock et les délais de livraison varient selon le fournisseur et le type de produits commandés.
A réception du paiement de la commande, les produits sont commandés auprès du fournisseur et les délais de livraison dépendent de la disponibilité dans ses entrepôts ou de ses plans de production.
Les délais de livraison peuvent être demandés en écrivant à expeditions@acquaclick.com et les dates de livraison confirmées par le fabricant suite à notre commande seront indiquées.
Lorsque le matériel est expédié, vous recevrez un e-mail confirmant l'expédition de nos systèmes et suivi par SMS ou e-mail.
Quelques informations utiles
- une commande n'est prise en charge et traitée qu'après encaissement du paiement
- toutes les commandes sont expédiées en une seule solution lorsque toutes les marchandises sont en stock : dans le cas de commandes contenant des produits en stock et d'autres produits à commander, il faut attendre les délais de livraison du fournisseur de ces derniers
- les produits fragiles ou nécessitant un emballage particulier, peuvent nécessiter un temps de préparation plus long (par exemple sanitaires, baignoires, cabines de douche, radiateurs, etc.)
Dans le cas où vous auriez besoin de recevoir dans un premier temps les produits commandés et disponibles en stock, vous pouvez contacter notre service client à expeditions@acquaclick.com qui vous indiquera la marche à suivre.
Acquaclick n'est en aucun cas responsable des modifications des délais de livraison dues aux retards du transporteur et ne sera pas responsable des dommages causés.